Supermarkt-Apps

Die Grenzen zwischen dem Internet und der realen Welt werden immer fließender. So ist es heute normal, dass auch Ladengeschäfte über eine Internetseite und immer häufiger auch über eine App verfügen. Damit wird dem Kunden ein Mehrwert geboten, welcher ihn dazu verführen soll, das Geschäft so oft wie möglich aufzusuchen. Wie die App und der damit verbundene Mehrwert konkret aussehen, ist von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich.

Die Funktionen der Supermarkt-Apps

Im einfachsten Fall ist eine Supermarkt-App einfach eine digitale Umsetzung des wöchentlichen Aktionsflyers. Der Kunde erhält so eine Übersicht über die aktuellen Sonderangebote und soll so in das Ladengeschäft gelockt werden. In anderen Apps ist das ganze Sortiment des Supermarktes ersichtlich. Nicht selten kann man in diesem Fall die Produkte direkt über das Internet bestellen. Bei manchen Supermärkten muss man dann die Produkte immer noch im lokalen Ladengeschäft abholen, während andere Supermärkte sogar einen Lieferservice bieten.

Die meisten Supermarkt-Apps bieten neben der vollständigen oder teilweisen Übersicht über das Sortiment auch eine Reihe von Zusatzfunktionen. Dies können zum Beispiel Einkaufslisten sein, die bequem mit der App erstellt und zum Teil auch mit anderen geteilt werden können. So kann die ganze Familie eine gemeinsame Einkaufsliste führen, die dann beim nächsten Shoppingtrip abgearbeitet wird. Andere Apps bieten Rezeptesammlungen, welche Anregungen geben, wie die vom Supermarkt angebotenen Produkte verwendet werden können. Oftmals finden sich hier Rezepte, welche die aktuellen Sonderangebote als Zutaten verwenden und dem Kunden somit eine Ersparnis bieten.

Viele Supermärkte verfügen heute auch über ein Kundentreueprogramm. Dieses ist oft in die Supermarkt-App integriert. Dadurch kann man seine Kundenkarte zuhause lassen und stattdessen den Barcode mit dem Smartphone scannen. Oftmals findet man hier auch einen Überblick über die bereits gesammelten Treuepunkte und Optionen und eine Anleitung, wie man diese in Belohnungen umwandeln kann. Manche Supermärkte bieten über die App und das Kundenprogramm dann auch spezielle Vergünstigungen oder kundenspezifische Aktionen an.

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